|
    Прочтений: 0 Посещений: 2124 Дата публикации: 17.6.2006 1 Со временем стало противно что-либо понимать…. И не интересно выяснять, почему или искать виновных. Это океан непонимания, в котором дует ветер с запахом предопределённости и предначертания вперемешку с загадочностью и надеждой. Надежда, часто существует вопреки пониманию и верит в шанс. Ну, а предначертание, которое видно из фактов…. всем ли оно дарует благо? - Значит, я понял, тут у вас полный бардак и никто ничего не знает…. – злобно напирал на приёмщика сервисного центра, мужик средних лет. – Я уже, четвёртый раз к вам прихожу, и мне не могут ничего сказать конкретно. Где мастер? Я буду говорить с директором…. - Мастерская не здесь. Здесь приёмка… От меня на прямую не зависит срок выполнения ремонта, всё что я могу делать, это только, звонить и напрягать мастеров…. Ну, а если хотите, поезжайте в мастерскую, – сдержанно, но с напором в голосе ответил приёмщик. - Я не хочу никуда ехать…. Меняйте мне его тогда…. Я буду жаловаться в комитет по защите прав потребителей… Уже месяц прошёл… Тут в приёмку зашли ещё двое с грудой техники на ремонт. Это были ЧПэшники, которые привезли на предпродажный ремонт технику доблестной фирмы VITEK, которая успела сломаться до того, как её успели продать. Это случается при проверке или допродажной эксплуатации, например, DVD плеер ломается в магазине, пока он работает для демонстрации. ЧПэшники переводят внимание приёмщика на себя. У них целеустремлённые, злые и утомлённые лица…. И они уже хорошо знакомы со стилем работы этого СЦ. Один из них протягивает пачку квитанций, прося посмотреть, не готовы ли эти позиции. Некоторые квитанции датируются 3 месяцами назад от настоящего дня. Приёмщик начинает сосредоточенно выискивать среди техники на выдачу, указанные в квитанциях единицы техники. Из 14 квитанций находятся две готовые позиции – машинка для стрижки и масляный обогреватель с актом на списание. После этого, ругающийся мужчина уходит, возмущаясь и угрожая, чем веселит ЧПэшников, которые рады, что не только они страдают от такого сервиса регулярно в связи со своей работой в торговле, но и вот, жребий выпадает на долю людей, которые ещё не знают, что такое “гарантийное сервисное обслуживание”. ЧПэшники торопят приёмщика, начинает звонить телефон и вдруг…. О нет, приходит гражданка Галета Е.Г., чей DVD плеер не могут найти в мастерской…(Ну, затерялся где-то в штабелях плееров.) Несколько раз, приёмщик звонил в мастерскую, но там берут трубку 1 раз из 20, а потом, ещё и не могут найти плеер, обрекая приёмщика выдумывать “легенды”, нервничать и ругаться с клиентами. Гражданка Галета становится в боевую стойку, изменяя черты лица в воинствующие и отчаянно-храбрые, дескать, я буду драться до конца. Телефон продолжает звонить, ЧПэшники торопить, а Галета берет разбег для очередной схватки за свой DVD ORION-858, который ей не могут выдать вот уже полтора месяца….Официальная версия - ждут оптику из Киева. Приёмщик, начинает опись предторга, занося данные в компьютер и не отвечая на телефонные звонки. А телефон звонит каждую минуту…. - Нет, ещё не привозили…. – выглядывая из-за ЧПэшника, предупреждает гражданку Галету приёмщик, давая ей, то, что она ждала, а именно – повод к продолжению и расширению скандала. Галета что-то хотела сказать, как вдруг зазвонил мобильник у приёмщика и он повернулся спиной к “публике”, скопившейся перед ним. - Аллё, Стас, чего трубку не берёшь? – это был директор. Чувствовалось, что он был раздражён, ещё бы, он, видите ли, не получил мгновенного ответа приёмщика по телефону. Его мало волновало, как приёмщик должен успеть всё сразу. - Да у меня тут много народа, - ответил Стас. - Всё равно, ты должен брать трубку и говорить, чтобы подождали, – поучительно и с авторитетом сказал директор….. – Ты мне скажи, откуда люди узнают мой телефон? Уже четыре человека звонили? Ты же там сидишь, чтобы “разруливать” ситуации, а не на меня вешать эти проблемы… Конечно тот факт, что эти люди несколько месяцев не могут забрать из ремонта свою технику, несерьёзен и директор здесь вовсе не причём…. 2 Несколько часов спустя Стас сидит, просто прокручивая картины происшествий, за день, пытаясь забыть их, и настроится на что-то другое. Он сам удивлён довольно сильно, такой ужасной работой СЦ. Он не знает, стоит ли ему продолжать работать здесь или уволиться. Также, отношение директора просто привело его в ярость. За день он принял 16 единиц техники, 5 единиц отправил восвояси, так как у них были неправильно оформлены гарантийные талоны. Сервисный Центр был в чём-то похож на жизнь. Каждый, кто сдавал на ремонт технику, считал, что если он скажет сделать пометку ”срочно”, то его техника будет обслуживаться в первую очередь. Иногда были случаи самовлюблённости, вообще выходящие за грань одобрения и понимания Стаса. Например, звонит человек и говорит: «Мы сегодня купили стиральную машинку, нам надо её установить, приезжайте через час туда-то, туда-то…” То, что существовал список заявок, и очередь плюс всего два мастера его не интересовало. И клиент был очень удивлён и недоволен, тем, что через час к нему не смогут приехать. Жизнь работала, как и сервис-центр, ты веришь ей, а она всё делает в свои сроки и часто заставляет ждать, иногда даже дольше чем это возможно. Особенно в этой стране, стране где, средняя зарплата несовместима с прожиточным минимумом, где люди воруют провода с линий электропередач, люки и любые другие металлические вещи для продажи. Здесь (хотя эта, конечно же, не единственная такая страна в мире) правительство способно только делать амбициозные заявления на словах, воруя в это время на деле. Наглость и попустительство в верхах обрекает простой народ на выживание и ненависть к стране. И без того человек слабое и во многом зависимое существо становится ещё слабее и зависимее в этой убогой стране. Живя здесь многие, могут сказать: “ Я вижу, как я вырастаю маленьким….” Хотелось бы расти и становится большим, но, увы.… И когда это всё понимаешь, то становится противно, и не хочется всё это понимать. И не интересно выяснять, почему или искать виновных. Ведь это всё повторяется из века в век… Закрыв приёмку, Стас отправился домой. Он пошёл через парк, в котором было небольшое озеро, высокие тополя, много зелёных зарослей, аллеи и отдыхающие люди. Над головой распростёрлось бескрайнее небо, пронизанное солнечными лучами и покоем. В нём не было ни малейшего отпечатка тех негативных эмоций, которые присутствовали в душе приёмщика, небо было красивым, свободным, но в тоже время не способным разделить горечь с человеком или сопереживать человеческой душе…. Поняв это, Стасу стало и смешно и грустно. Смешно оттого, что он и вообще люди в целом, часто обращаются в песнях к природе и иногда оживотворяют её. От одиночества начинают верить, что красивое небо, либо дождь (летний дождь моей души омоет рану), либо деревья (ты скажи, скажи мне вишня…) не безразличны к ним и каким-то образом способны сопереживать вместе с людьми и утешать их. Ну, а грустно стало потому-то, что на самом деле это всего лишь выдуманная людьми вещь, результат безвыходности и моральная поддержка самого себя, своей же выдуманной идеей. Это до какой-то степени работает, но правда в том, что небо само по себе, дождь сам по себе, а ты сам по себе. И часто люди погибали в тот момент, когда ярко и умиротворённо светило солнце и пели птички. Ещё одно обстоятельство, добавляло мрачных и грустных тонов в настроение Стаса, и это было понимание того, что много вещей в мире как материальных так и не материальных, являются условностью. Но на них уходят, вполне объективные и ощутимые силы и ресурсы. Ведь для неба, вся нервотрёпка на работе у Стаса всего лишь, условность, да и для Стаса, через время это всё будет сном. Но сейчас он тратит свои реальные силы на проходящие вещи. Жизнь или то, что нам открыто для понимания на самом деле, очень непонятная вещь. Да и мы сами не знаем себя. Мы все имеем единое начало, которое могло быть по размерам микроскопическим, как зигота. Всё когда-либо существовавшее человечество могло бы уместиться на ладони и то, его было бы невидно невооружённым глазом. Мы тоже до какой-то степени условны. Наши слёзы, радости, огорчения, уверенность: всё преходяще и изменяемо. Хотя предприимчивые, деловые люди давно закрыли эту тему для себя, в силу отсутствия возможности решить этот вопрос и переключились на более понятный вопрос - вопрос обогащения себя со всеми вытекающими отсюда результатами. Толку морочить голову с выяснениями кто мы да откуда? Но какими же коварными зверьми могут быть люди в борьбе за комфорт! 3 Вечерело. Заиграла музыка. Это была старая песня Deep Purple – “Солдат Удачи” (Soldier of Fortune). Своей красивой и сильной по выразительности мелодией, она стала уносить Стаса в мечты и образы чего-то старого и далёкого, того, за чем начинают скучать потом, после того как побывали там и уехали. В сознании появляются картины старых улиц, старых друзей, старых надежд и планов, старого покоя и размеренности, старой радости…. В песни, было, много грусти, но не той от которой не хочется жить, а наоборот той, которая напоминает о прошлом или несбывшемся и помогает пережить его заново, давая силы к продолжению жизни. На мгновение ощущение времени потерялось, и в сознании появились картины того, о чём мечтал Стас. Он мечтал о том, как он сможет со своей любимой девушкой путешествовать на машине по странам, где они никогда не были, наслаждаться общением друг с другом, разнообразием природы, архитектуры, культуры. И, конечно же, повстречать интересных людей. Бывают люди, от которых не хочется уходить, что-то притягивает вас друг к другу. Если образно увидеть это, то можно привести пример того, как если бы в каждом человеке был кусочек мозаики, который являлся бы частью общей картины, и когда кусочки могли соединиться и образовать большую часть картины, то тогда они это чувствовали бы, и их бы тянуло друг к другу. Красота сила. Вот машина едет по дорогам, где они ещё никогда не были. Они проезжают поля, леса, деревушки, авто заправки. Закаты сменяются рассветами и через свою красоту и величие, уносят за собой, приобщая к чему-то вечному и основательному. Зеленые луга и леса вырывают из запрограммированной городской суеты. Меняется ощущение жизни. Также интересно проезжать через разные города, у которых есть своя история, архитектура, энергетика. Подчас мы и не знаем, всей, возможно и заслуживающей внимания, истории того или иного города, места. А там, проходило множество событий, множество человеческих судеб было связанно с этим местом. Наконец машина подъезжает к гостинице тихого небольшого города. В воздухе прохлада и фруктовый запах. Царит предвкушение встречи с новым местом, людьми и вообще, новыми ощущениями. Время течет тихо, а может, вообще не течёт. Кажется, что здесь другой мир. Рядом с гостиницей старинный замок, застывший в веках. Есть много непередаваемых ощущений и вещей в этом отделённом уголке, который так очевиден и ощутим и в тоже время он пока всего лишь мечта Стаса. Стас продолжает идти по дороге, ему на встречу идут люди: молодые, старые, прожившие жизнь, ждущие взрослой жизни, с будущим и без будущего…. И всем нет дела друг до друга и нечего сказать друг другу…. Вдруг опять начинает звонить телефон. Опять звонят по работе. Ругаясь мысленно, как настоящий интеллигент, Стас берет трубку. - Аллё… Это вам звонят по квитанции 5443. Это фен. Вы узнали, что с ним? - Я сейчас не на работе. Я узнавал у мастера, вроде должен быть выдан акт на списание…. Позвоните завтра после обеда, я скажу точнее, - сдерживая раздражение, ответил Стас, пытаясь говорить спокойно. Его опять одолевает раздражение, которое вырастает до размеров затмевающих, его мечту, парк, чистое небо над головой… Он опять осознаёт, что он в рабстве… и в мире нужды и опозданий…. Он не хочет всё это вспоминать и думать о будущем. Он не понимает, как он всё это понимает… Он отключается от всего мира и лишь песня ’’Солдат удачи’’ достигает его сознание, и чувство голода начинает мучить его. Он не ел уже восемь часов. Со временем становится противно что-либо понимать…. И не интересно выяснять, почему или искать виновных. Это океан непонимания, в котором дует ветер с запахом предопределённости и предначертания вперемешку с загадочностью и надеждой. Надежда, часто существует вопреки пониманию и верит в шанс. Ну, а предначертание, которое видно из фактов…. всем ли оно дарует благо? Ваше мнение:
Украинская Баннерная Сеть |
{v_xap_link1} {v_xap_link2}
{v_xap_link3} {v_xap_link4} |
||||||||||||||||||||||||||||
infuser - Океан непонимания.
|
Все авторские права на произведения принадлежат их авторам и охраняются законом. Ответственность за содержание произведений несут их авторы. При воспроизведении материалов этого сайта ссылка на http://www.libra.kiev.ua/ обязательна. ©2003-2007 LineCore |
Администратор |